학습 QNA

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동영상 관련 문의

글쓴이 : 손영빈

등록일 : 2018.05.29

설치하라는 AquaNplayer도 다 설치해서 잘 듣다가 가끔씩(1~2시간에 한번꼴) 동영상이 끊기고 다시 재생이 안됩니다. 인강창 닫고 다시 해당강의 클릭해서 창 띄우면 또 재생 잘 되고. 이렇게 매일 몇번씩 반복하니 공부 흐름이 끊깁니다. 첨부파일처럼 빨간글씨가 뜨면서 멈추는 경우도 있고 그냥 까만 화면으로 멈추는 경우도 있고 까만화면에서 시간만 흘러갈때도 있구요.

보통은 그래도 창 닫고 다시 강의 클릭하면 새로운 창에서는 바로 재생되어서 그냥 그러려니 했는데. 오늘은 1시간째 이러네요. 지금 10분이 아까운 시기인데 너무 답답하네요.

16년도 과년도 3회차 강의들이 특히 심하네요. 15년도 클릭하니 되어서 우선 15년도 강의 먼저 듣고 있습니다..

Answer

최종섭

_ 2018.05.29 21:47

안녕하세요 손영빈님 대산전기학원 강사 최종섭입니다.

먼저 학습에 불편을 드려 죄송합니다.

손영빈님께서 기재해 주신 증상은 서버와의 연결문제로 사료되며, 익일 서버관리업체와 원격지원으로 해결해 드리도록 하겠습니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송하다는 말씀 다시 한번 올리며, 조속히 처리해 드리도록 하겠습니다.

-최종섭 올림